S-QA-5

 
STATISTICA & QA: METODE POBOLJŠAVANJA KVALITETE
S-QA-5



CILJ TEČAJA

Cilj tečaja je specijalistička izobrazba za uporabu statističkih metoda i tehnika u istraživanju, razvoju te poboljšavanju kvalitete proizvoda i usluga primjenom StatSoft-ovih programskih proizvoda na osobnom računalu.


NAMJENA

Tečaj je namijenjen stručnjacima koji rade na unapređenju i razvoju procesa i proizvoda, upraviteljima proizvodnje, tehnolozima, te stručnom i operativnom osoblju koji rade na prikupljanju, obradi i analizi podataka unutar sljedećih zadataka:

  • unapređivanje procesa i kvalitete proizvoda
  • planiranje i provođenje pokusa za potrebe projektiranja i kontrole procesa
  • planiranje razine kvalitete i njenog poboljšavanja
  • optimizacije kvalitete, troškova proizvodnje i poslovanja

Program je prikladan i za osobe drugih usmjerenja koje rade na poslovima osiguranja kvalitete po zahtjevima normnog niza ISO 9000.


PROGRAM TEČAJA

1. UVOD

  • Principi ISO 9000:2000 – procesni pristup; Zahtjevi ISO 9001:2000
  • Programi poboljšavanja i metodologija poboljšavanja kvalitete
  • Uporaba statističkih tehnika i metoda

2. STATISTIKA – pojmovi i definicije

3. ORGANIZACIJA PROGRAMSKOG SUSTAVA STATISTICA

  • Moduli i Windows okruženje
  • Korisničko okruženje – različite mogućnosti izbora posla

4. FORMIRANJE DATOTEKA

  • Formiranje datoteka – tablica s podacima: varijable (stupci), uzorci (redovi)
  • Unos podataka i izmjene, dodavanje, ispravljanje, brisanje, spremanje i sadržaj tablice
  • Prijenos podataka iz drugih programskih paketa: MS Excela, Lotusa 123, dBasea, Paradoxa, SPSS…
  • Spajanje dvije ili više datoteka; formiranje manje datoteke iz veće
  • Razvrstavanje podataka, izmjene stupaca i redova
  • Standardizacija podataka
  • Kontrola podataka prije obrade

5. PLANIRANJE I ANALIZA POKUSA

  • Faktorski plan i analiza; puni faktorski plan; djelomični faktorski plan
  • Uporaba modula DESIGN AND ANALYSIS OF EXPERIMENTS
  • Taguchiova metoda ortogonalnog rasporeda faktora; izbor modela; analiza rezultata
  • Metode pokusa s faktorima u:
    • dvije razine tipa 2k-p bez i s blokiranjem
    • tri razine tipa 3k-p
    • kombinirano dvije i tri razine
  • Metode pripreme mješavina – jednostavne i mješavine s ograničenjem faktora

6. ANALIZA VARIJANCE

  • Faktori i varijable, varijanca, statistički test
  • Korelacija među varijablama – uporaba modula QUICK STATISTICA
  • Regresijska analiza – linearna jednadžba regresije
  • Višestruka analiza – uporaba modula BASIC STATISTICS AND TABLES
  • Dvo i višefaktorska analiza – uporaba modula ANOVA/MANOVA

7. ISO NORME IZ PODRUČJA PRIMJENE STATISTICE U SUSTAVU OSIGURAVANJA KVALITETE


Napomena:

Tečaj se odvija na osnovi programskih paketa američke kompanije StatSoft, Inc. Svaki polaznik tečaja ima na raspolaganju PC na kojem prati objašnjenja i postupke voditelja, odnosno sudjeluje u rješavanju zadanih primjera iz prakse. Sadržaj i trajanje tečaja može se prilagoditi korisnicima.


TRAJANJE TEČAJA

Tečaj traje 12 sati. Termin po dogovoru.


Važno!

StatSoft-ov "CERTIFICATE OF ATTENDANCE OF AUTHORIZED STATISTICA COURSE" dobivaju svi redoviti polaznici tečaja.